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发布时间:2025-07-05 07:54:53编辑:三茶六飯網浏览(29)
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東莞陽光網訊今年“雙十一”期間,忙碌的不僅僅是電商,在我市部分職業學校裏,電子商務專業的學生們也活躍在火熱的網絡促銷戰中。高埗鎮一家職校有70多名職校學生從往日的“剁手黨”變身成“淘小二”,以實戰的形式加入電商企業客服團隊,僅半日時間就成功為企業狂攬超過3500萬元的銷售額。

今日上午10點多,記者來到位於高埗鎮的華南職業技術學校,這裏正承接的某知名品牌充電寶的“雙十一”網絡主戰場。在學校內東莞跨境電商孵化基地的實訓室裏,70多位同學當起了淘寶客服,100多雙眼睛一起緊盯著電腦屏幕,鼠標和鍵盤不停地操作,在阿裏旺旺和淘寶網頁上來回切換。同學們正利用參加學校提供的實訓機會,將自己在課堂上學到的專業知識,應用於“實戰”當中。
17級電商專業學生曹東燕:“我是來自17級電子商務二班的曹東燕,現在我主要的工作就是在這裏擔任客戶,主要工作是售前和售後。把我在課堂中所學的知識應用出來,比如我們的網店推廣,還有營銷,還有心理學方麵的課程,可以應用上來,從中學習到怎樣跟客戶交流,引導客戶去相信你,去信任你的產品。”

這次電商實訓是華南職業技術學校與一家知名電商企業進行的校企合作項目,學校依托校內的東莞首家跨境電商孵化基地,將電商企業的售前、售中、售後等環節,交由電商專業的學生直接負責,讓他們實打實地接受真實市場的鍛煉。
華南職業技術學校就業指導中心主任範名洲:“我們大力開展走出去、請進來的校企合作模式,讓同學們通過一個前期的培訓,上崗,讓同學們真正掌握一技之長,為同學們創造一種真實的職業環境和一個生產項目環境,讓他們把理論課本上學習到的東西聯係到實際當中,讓他們真正的學到一技之長,走出社會去,成為讓企業喜歡、讓社會滿意的一個畢業生。”

據介紹,該實訓項目的時長為一個月,而“雙十一”網購潮將該項目推向了高潮。在學生們的共同努力下,截至今日中午12點,僅半日時間,由他們服務的這家電商企業的銷售額超過了3500萬元,超出了校方和企業的預料,也讓這群學生成為了今年“雙十一”網購潮中不折不扣的小贏家,實現企業、學校、學生三方共贏。
17級電商專業學生曹東燕:“我覺得這次實訓可以提升個人,可以讓我以後尋找工作提供一個大的思路,如果以後有意向當客服的話,打下一個堅實的基礎,讓我提前感受到以後就業,會怎樣處理這些問題。”

17級電商專業學生譚瑤:“通過這次實訓,主要是將我們課堂中所學的網絡營銷、推廣、運營等知識結合起來,學到了很多東西,對客服有一定的了解,同時也為以後踏入社會作出一些更好的鋪墊,也會得到一些工作上的豐富經驗。”
企業代表鄭建:“經過學校跟企業前期的專業培訓,公司結合今天淩晨到現在的表現,同學們表現都非常突出,能夠為客戶解決了各種問題,我們希望公司和同學們一起努力,力爭今年“雙十一”取得更好的成績。”
記者 駱明華
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